icons header schweiz

Rücksendung

Umtausch- und Rückgaberecht


Sie können alle bei SiSenior erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. 
Vom Umtausch ausgenommen sind nur solche Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.  

Sollten Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. 

Bitte senden Sie die Waren im Standardpaket an unseren Retourenservice zurück. Bitte verwenden Sie keine Einschreiben oder Pakete gegen Unterschrift (Signature), diese verlängern die Bearbeitungszeit.

Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie bitte der Rechnung oder senden Sie Ihre Retouren an folgende Adresse: 

SiSenior Retourenservice
Annette Hunziker
Stationsstrasse 16
8952 Schlieren

Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums entweder postalisch an die oben angegebene Retourenadresse 

oder

per eMail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

oder 
telefonisch oder per Fax an unsere Versandabwicklung Deutschland 
Telefon: (0049) 68 1 / 95 80 95 00
Telefax: (0049) 68 1 / 95 80 95 01 
(zum jeweils gültigen Festnetztarif) 

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift eventuell bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. 

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behält sich SiSenior vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung: 

Schicken Sie den Artikel bitte immer unbenutzt und vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück und legen Sie die Rechung / Rechungskopie mit Ihren Kundendaten bei. Bitte senden Sie keine eingeschriebenen Briefe oder Pakete gegen Unterschrift, verwenden Sie bitte Standard-Paketversand oder -Briefversand. 

Wenn Sie per Rechnung zahlen, aber einen oder mehrere Ihrer bestellten Artikel per Retoure zurücksenden möchten, ziehen Sie einfach den Betrag der zurückgegebenen Artikel vom Rechnungsbetrag ab.

Fragen

Haben Sie Fragen oder möchten Sie telefonisch bestellen?

Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Hauptsitz in Saarbrücken (DE) unter Tel:

(0049) 68 1 / 95 80 95 00

 

Zahlungsmöglichkeiten

Sichere Bestellung durch SSL-Zertifikat

comodo secure 100x85 transpPaypalvorkasserechnung2

Informationen